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以下是道歉信的完整内容

2018-11-02 11:52:34

易科技讯 9月8日消息,近来Facebook华裔员工带人蹭饭被辞退的事件在业界引发广泛关注,在事件发生近一周后,伴米团队发出致歉信承认失误,并附上解决方案;在道歉信中,伴米对没有时间站出来发表声明及CEO的不当言论表示道歉,并希望可以汲取教训、改正错误,继续前行。

以下是道歉信的完整内容:

亲爱的伴米们:

我们想和亲爱的你们真诚说一声对不起。我们也对在此次事件中受伤害的你们的家属和朋友表示深深的歉意!我们非常痛心,也非常自责。

伴米的初衷是搭建一个人与人连接和共享的平台,让大家可以找到全世界有趣的朋友一起游玩。

来到旧金山以后很多有趣的朋友加入了伴米的行列,他们有摄影师,有品酒师,还有硅谷广大在高科技前沿工作的工程师朋友。

虽然初衷很美好,但因为我们思考的盲点,对公司游项目运营的经验不足和设计失误,给硅谷公司做伴米的员工带来了麻烦,在此我们再次对所有的伴米,以及关心、关注我们的伙伴们表示深深的歉意。同时我们也要向因为这件事受影响受误解的硅谷工程师朋友们深深道歉,这是我们热爱的一个群体,我们在硅谷得到了他们无私的帮助。这次让他们受到牵连我们深感不安。所以我们在时间停止了公司游的项目,对业务进行整改,同时也对我们CEO在此次事件处理中不得当的言论表示深深的歉意。

由于我们在创业初期没有可以借鉴的经验,在摸索阶段运营工作不完善,我们承认造成了以下失误,在这里一并附上我们的解决方案:

1. 信息安全隐忧:我们知道硅谷大公司一直欢迎外界来参观学习,但也有严格的安全要求。我们在这个环节的细节考量不够缜密。未来我们会更努力寻求跟大公司的官方合作,消除公司员工的风险,让大家能在安全的环境下自由交流,提供一个合情合理合法的硅谷公司游项目。

2. 科技公司资源使用:我们没有考虑到公司员工在公司游项目中并非只是拿出了自己的时间和精力,也利用了公司的免费资源。虽然这个项目的初衷之一也是希望能为硅谷的工程师提供一个认识志同道合的朋友的平台,同时把自己对公司文化的理解分享给感兴趣的朋友们。如果今后我们决定继续这个社交项目,我们会对活动发生的场所做更慎重的选择,尊重公司的公共资源。

3. 时间的声明:我们没有对Facebook员工被调查、被处罚的事件做时间的公开声明:虽然我们很想站出来说明情况,但对事件的公开意味着一部分遇到困难的伴米隐私状况会被公开,在未获得当事人同意的情况下,我们不能擅自发布声明。同时也因为事件发生的很突然,面对巨大的舆论压力我们觉得被误解甚至被陷害,更觉得茫然无措。因为这些顾虑导致大家的质疑,我们深感歉意。

对于大家关心的一些问题,我们在这里根据现在了解到的情况给出答案:

Q:传的FB伴米每人收费20美元拉群带多人参观的消息是否属实?

A:经过我们的认真调查,这种行为不是伴米所为,说他们看重蝇头小利更是无端指责。请大家不要相信络谣言。伴米们是出于对公司的骄傲和分享企业文化的初衷才带朋友参观公司。

Q:到底有多少公司受到影响,又有多少公司员工在此次事件中遭遇了离职处分?

A:目前只有三个离职伴米向我们求助。我们都在时间给予了身份和工作的帮助。如果你们知道身边还有那些受影响的伙伴也需要帮助,请务必告诉我们,我们会尽全力给予支持。

Q:伴米是否收到了各大公司发送的律师函,并为了和公司伴米撇清关系向大公司提交了他们的用户数据?

A:我们从未收到过来自任何公司的律师函。我们也绝不会向任何公司提交伴米信息数据。我们希望大家不要轻信这些络谣言。

Q:伴米对在Facebook处罚事件中遇到困难的员工到底如何帮助?

A:我们为向我们求助的伴米尽可能提供了的资源,由大家选择。我们绝不会在危急的时刻放弃我们的朋友。未来我们还会通过各种途径尽可能帮助大家,提供法律援助、心理疏导和工作身份等方面的帮助。请大家积极联系我们。

作为一个创业公司,我们深刻地认识到了因为经验不足考虑不周而造成的失误。因此,我们正在积极的弥补。我们希望通过实际行动对所有在这次事件中承受损失的伴米进行救助。我们更会吸取这次的教训,优化产品和运营流程,及时与用户同步,加强审核机制,降低用户使用的风险。在这个过程中,我们对一直支持我们的伴米和朋友们表示感激。我们也请大家监督,让我们可以有机会为大家提供更好的产品和服务。

改正错误,首先是正视面对、承担后果,同时,秉持初心、继续前行。

伴米团队

2015年9月7日

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