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英国乐购遭双面夹击德国折扣超市表现抢眼资

2018-10-30 12:16:51

英国乐购遭双面夹击 德国折扣超市表现抢眼资讯中心

英国杂志《经济学人》(The Economist)12月7日发表了题为《进退两难》的文章。文章称,英国大型连锁超市乐购正面临着艰难的市场环境,低端折扣店和高端百货公司均对乐购的销售额造成了冲击。

全文摘编如下:

英国连锁超市的处境十分艰难,但是乐购(Tesco)的境况尤其糟糕;到目前为止,乐购是英国的连锁超市。12月4日,乐购表示其在英国的同店销售额在第三季度下降了1.5%。乐购的海外分店表现更差:在欧洲其他国家,乐购在第三季度的销售额下降了4%;在亚洲市场,其销售额下降了5.1%。

乐购公司的CEO菲利普 克拉克(Philip Clarke)有很多理由为乐购的表现开脱。他表示,扣除物价因素,英国家庭的实际购买力比2007年的峰值下降了10%,而且消费者的心理依然起伏不定。但是,其他零售商的表现却要强于乐购。德国人经营的 折扣超市 在萎靡的经济中保持了强劲的发展势头。在过去的一年里,阿尔迪(Aldi)的销售额增长了近三分之一,利德尔(Lidl)的销售额增长了14%。通过在廉价商店销售固定种类的商品,这两家超市可以为顾客提供物美价廉的商品,就像瑞安航空公司(Ryanair)那样。中产阶级一度不愿踏进这类超市的大门,原因是害怕贬低自己的身份。但是,随着经济形势下跌,再加上这类超市提供的商品质量可靠,中产阶级终于克服了自己的虚荣心。今年,利德尔超市首次通过电视广告进行大规模圣诞节促销宣传。

在英国之外,乐购也面临着激烈的竞争。在土耳其,乐购正在和BIM(土耳其版的阿尔迪)争夺客户;在波兰,有力的竞争者是Biedronka。市场调研公司Kantar Retail的布赖恩 罗伯茨(Bryan Roberts)说, 放眼望去,事实正在证明,其他折扣商店都是制约乐购欧洲业务的绊脚石 。在英国,折扣商店将会保持增长的势头,尽管增速可能会放缓。利德尔已经拥有了600家商店,它打算在明年再开设15到20家新店。

此外,乐购在与维特罗斯(Waitrose)的竞争中也处于劣势。维特罗斯比乐购更加豪华,在过去的一年里,其销售额上涨了9%。其他大型连锁超市也受到了双重打击,分别来自低端市场的折扣商店和高端市场的豪华百货公司。但是,乐购不能把一切问题都归咎于自己受到了双面夹击。另一家连锁超市塞恩斯伯里(Sainsbury s)与乐购的规模差不多,但是其所占的市场份额却没有出现乐购那样明显的下滑。

为了改善乐购的处境,克拉克做出了很多正确的决定。在他的决策下,乐购同意将旗下绝大部分Fresh Easy连锁店出售,正式退出美国市场 Fresh Easy是乐购在美国的灾难性投资。克拉克正在对一些快速增长的领域进行投资,比如零售业和便利店。乐购的大型超市增设了烘焙房和咖啡屋,进而增加了乐购超市的吸引力。但是一些分析人士认为,克拉克做出改变的速度还不够快。克拉克设定的目标是,将乐购的(息前和税前)利润率达到5.2%,这将会限制乐购在店面和服务方面的投资。为了赢回客户,克拉克或许需要加大投资力度。正如罗伯茨所言, 取悦股东和取悦顾客是两码事。

(海外 译者:郝伟凡)

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